Om een onderscheid te kunnen maken tussen de verschillende typen projecten kan je een indeling maken op basis van methoden en gedefinieerde doelen. Het principe achter deze indeling is dat je deze punten als onderdeel naast andere meetpunten kan gebruiken om de kans te berekenen of een project het beoogde resultaat of gewenste effect kan halen. M.a.w. hoe beter de methoden en de doelen gedefinieerd zijn des te groter is de kans op voorspelbaarsucces. De meest voorkomende type projecten zijn dan als volgt te beschrijven:
Research en cultuurverandering
Dit zijn projecten waarbij de eisen en wensen van de gebruiker niet of nauwelijks concreet vast te leggen zijn. Deze moeten gedurende het project ontstaan.De projecten zijn tactisch of operationeel van aard en bij de start functiegericht. Bij dit type project is de betrokkenheid van de gebruiker beperkt. De uitvoering is voornamelijk in handen van specialisten. De techneuten doen het project zonder de gebruiker erbij te betrekken. Met een groot risico dat een resultaat wordt opgeleverd
waar de gebruiker niet blij mee is en niet wil accepteren of gebruiken. Hiermee valt het project in de categorie mislukt. Het gewenste effect zal niet gehaald worden omdat de methoden goed gedefineerd zijn maar de doelen niet.
Productontwikkelprojecten
In dit type project is het doel goed gedefinieerd maar hoe dat doel te bereiken is vaak niet duidelijk. Hierbij kan gedacht worden aan productontwikkelingsprojecten die veelal multidisciplinair worden
uitgevoerd. De doorlooptijd is een prioriteit omdat de 'time to market' bepalend is wat het project onder druk zet. Omdat er veel onzekerheden zijn over de methode van aanpak hebben deze projecten meestal eerst een functiegerichte aanpak. Dit soort projecten zullen door tijdsdruk concessies doen aan kwaliteit. Het doen van concessies in combinatie de vele onderzekerheden leiden vaak tot overschrijding van de afgesproken tijd en de daaraan gekoppelde kosten. Ook voldoet het eindresultaat meestal niet aan de klantverwachtingen. Het wordt niet geaccepteerd. Het project is daarom niet geslaagd. Het gewenste effect zal ook hier niet gehaald worden omdat de doelen en methoden niet goed zijn gedefinieerd.
Systeem ontwikkeling projecten
Kenmerkend voor dit soort projecten is dat er veel onzekerheden zijn: de ervaring met de uit te voeren werkzaamheden ontbreekt en de consequenties van de risico's zijn groot. Deze projecten laten zich slecht plannen en worden daarom vaak fase voor fase in detail uitgewerkt en gepland. De
complexiteit is zeer hoog omdat soms nog vage ideeën concrete resultaten dienen op te leveren. Gezien de grote impact voor de gebruiker is zijn betrokkenheid het gehele project noodzakelijk. Dit is vooral herkenbaar in Research & Development projecten. De projectorganisatie en gebruikers moeten als het ware samen op pad om het gewenste resultaat te bereiken. Dit type project valt in een hoog categorie gehalte van mislukte projecten. De kans op slagen en om binnen de stuurkaders van scope, tijd, geld en kwaliteit te blijven is bij dergelijke projecten nihil. Ook hier zijn de doelen en methoden niet goed gedefinieerd.
Bouw en Engineering
Projecten zijn voornamelijk operationele projecten en worden ook wel klassieke projecten genoemd. Het zijn projecten met bekende aspecten die gestructureerd en volgens een vast stramien worden uitgevoerd.De projecten zijn over het algemeen product georiënteerd (PRINCE2 gedachte!) en de projectmedewerkers zijn door herhaling gespecialiseerd (juiste competenties !) in dit werk. Er zijn daardoor weinig onzekerheden en doordat de werkzaamheden al vaker zijn uitgevoerd is er een gedegen ervaring (geleerde lessen!) op basis waarvan de planning tot in de details van tevoren gemaakt kan worden. Ook zijn eventuele risico's qua kans en consequentie goed in te schatten en in te plannen. Vanwege veel standarisatie kan geconcentreerd gewerkt worden op efficiëncy. Deze projecten zullen de grootste kans hebben op succes. Daar zijn in de regel de doelen en methoden goed gedefinieerd.
Conclusie
Dan rijst het antwoordt op de vraag ‘in hoeverre de ict-sector afwijkt' met een ‘nee'. Het managen van projecten is in essentie gelijk ongeacht de sector waarin het project wordt uitgevoerd. In de praktijk
blijkt wel per sector dat projecten verschillend worden ingevuld. Maar in alle gevallen is echter het projectbasisproces gelijk.De oorzaak van projectfalen ligt (op basis van onderzoek) mijniziens dan
ook op: een niet realistische en te maakbare business case, onvolwassen projectorganisaties, het ontbreken van veranderingsmanagement, niet methodisch werken of doelen stellen en niet in staat zijn om een en ander te beheersen en samen te vatten in een waterdicht contract. Uit onderzoek is gebleken dat bedrijven of projectorganisaties merendeel op de adhoc positie zitten met een beetje standaard (Pino, template management) en twee derde niet methodisch werken. Het geheel verklaart waarschijnlijk waarom projecten mislukken.
John Roos
06 81430098
Je moet lid zijn van ikdoeprojecten om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van ikdoeprojecten